Règlement Général sur la Protection des Données

Vos données personnelles

Nous savons que vous vous souciez de la manière dont sont utilisées vos informations personnelles et nous nous engageons à procéder prudemment et judicieusement à l’utilisation et au partage de ces données. Cette notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via le site de Label Print Antilles.

Responsable du traitement

Label Print Antilles, société à responsabilité limitée, entité située au lieu-dit Pigeon, N2, 97125 Bouillante, est la responsable du traitement des informations personnelles collectées et traitées via le site Labelprintantilles.fr.

Quelles informations personnelles Labelprintantilles.fr collecte-t'-il sur ses clients ?

Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d’améliorer continuellement nos produits et services.
Vous trouverez ci-après les types d’information que nous collectons.

Informations que vous nous communiquez

Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via le site Label Print Antilles. Parmi ces informations, nous comptons : votre nom, votre prénom, votre adresse mail, votre adresse postale de livraison et de facturation et vos moyens de paiement.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le site Labelprintantilles.fr, nous recevons et enregistrons automatiquement certains types d’informations telles que les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu. Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des « cookies » ainsi que d’autres identificateurs uniques et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède au site Labelprintantilles.fr.

A quelles finalités Label Print Antilles traite-t-il mes informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d’opérer, de fournir et d’améliorer les services proposés à nos clients. Ces finalités incluent :

Commande, livraison des produits et fourniture des services.

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l’enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des services Labelprintantilles.fr

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l’accessibilité et l’efficacité des services de Label Print Antilles.

Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des services de Label Print Antilles via différents canaux (ex. téléphone, email).

Publicité

Nous utilisons des informations telles que vos interactions sur le site, afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêt relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Nous n’utilisons pas d’informations pouvant vous identifier personnellement afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêt.

Label Print Antilles partage-t-il vos informations personnelles ?

Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n’est pas de commercialiser les informations personnelles de nos clients. Nous ne partageons pas vos informations personnelles.

Mes informations sont-ellles protégées ?

Nous utilisons des systèmes et des appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.
Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.
Nous ne traitons pas de données de carte de paiement. Les achats effectués sur le site de Label Print Antilles renvoient vers le site sécurisé de Paypal où les transaction financières sont réalisées.

Nous maintenons des mesures de sécurité et de sauvegarde en rapport avec la collecte et la conservation d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.
Nos appareils disposent de fonctions de sécurité afin de les protéger contre une tentative d’accès non autorisé ou une perte d’informations.
Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

A quelles informations puis-je avoir accès ?

Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte et votre historique de commandes dans la section « Votre Compte » du site internet. Vous avez la possibilité de ne pas fournir la totalité de ces informations.

Quels choix me sont proposés ?

  • Comme mentionné ci-dessus, vous avez la possibilité de ne communiquer que certaines informations, mais, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure de recevoir votre commande dans les délais habituels. Label Print Antilles ne saurait être tenu pour responsable des délais de livraison causés par l’absence ou l’inexactitude des informations fournies par le client.
  • Vous pouvez ajouter ou actualiser certaines informations sur la page « mon compte ».
  • Si vous souhaitez naviguer anonymement sur nos sites internet, vous pourrez le faire en vous déconnectant de votre compte et en désactivant les cookies sur votre navigateur.

En application de la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. Ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certains cas. Si vous souhaitez prendre l’une des actions citées dans ce paragraphe, veuillez nous contacter via la page « contact » du site labelprintantilles.fr.


Veuillez nous contacter via notre page « contact » pour toute question supplémentaire ou objection relative à la collecte et au traitement de vos informations personnelles.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) pendant une durée de 1 a. Nous conservons aussi vos adresses de livraisons pour les dites commandes.

Contacts, notices et révisons

Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par Label Print Antilles, merci de nous envoyer un message détaillé par e-mail ou via notre page contact (déjà mentionnée plus tôt) et nous essaierons d’y apporter une solution.

Notre activité évolue constamment et la présente notice change également. Nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre Notice de protection de vos informations personnelles s’applique à l’utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte. Nous tenons nos promesses et nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.

Exemples de données collectées

Vous nous fournissez des informations lorsque vous :

  • Recherchez des produits ou services ;
  • Passez une commande ;
  • Indiquez des informations dans « Votre compte » (vous pouvez d’ailleurs disposer de plusieurs comptes si vous vous êtes inscrit en donnant différentes adresses e-mail ou différents numéros de téléphone) ;

Par ces actions, vous nous fournissez des informations qui sont : votre nom et prénom, votre adresse et numéro de téléphone, des informations sur vos moyens de paiement, votre âge, votre localisation géographique.

Données collectées automatiquement

Quelques exemples d’informations que nous collectons et analysons :

  • L’adresse IP (Internet Protocol) qui relie votre ordinateur ou tout autre appareil à Internet ;
  • Les données de connexion, les adresses e-mail ;
  • Les informations sur votre ordinateur, votre appareil et sur votre connexion Internet comme par exemple, les applications de l’appareil, le type et la version de votre navigateur, les catégories et versions de plug-ins de votre navigateur, le système d’exploitation ou le réglage des fuseaux horaires ;
  • La localisation de votre appareil ou votre ordinateur ;
  • Les principaux indicateurs pour le site de Label Print Antilles (ex. la survenance d’erreurs techniques, vos interactions avec les fonctionnalités et les contenus du service, vos préférences de paramètres et informations relatives à vos sauvegardes, la localisation de votre appareil utilisant une application, les informations relatives aux images et fichiers téléchargés (ex. fichiers, dates, temps et emplacement de vos images) ;
  • L’historique de vos commandes et d’utilisation des contenus, que nous associons parfois à des informations provenant d’autres clients sous une forme anonyme pour créer des fonctions telles que « Nos meilleures ventes » ;
  • Le cheminement URL complet vers, via et depuis notre site Internet, y compris les date et heure, les numéros de « cookies », les produits et/ou contenus que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse d’une page, les erreurs de téléchargement, les informations concernant les interactions sur une page (« scrolling » (défilement sur une page), clics, mouvements de souris) ;

Nous pouvons aussi utiliser des identificateurs d’appareil, des cookies et toute autre technologie sur les appareils, applications et nos pages internet pour collecter des informations de navigation, d’utilisation ou toute autre information technique à des fins de prévention de la fraude.

Données collectées automatiquement

Voici quelques exemples d’informations que nous recevons d’autres sources :

  • Les informations sur vos interactions avec les produits et services offerts par nos sociétés affiliées ;
  • Résultats de recherche et liens, incluant le référencement payant ;

Informations auxquelles vous avez accès

Quelques exemples d’informations auxquelles vous avez accès via les services de Label Print Antilles :

  • Le statut de vos commandes récentes ;
  • Votre historique de commande complet ;
  • Vos informations personnelles (notamment vos noms, prénoms, adresse e-mail et mot de passe ;
  • Les recommandations et les produits que vous avez récemment consultés à partir desquels ont été établies les recommandations (y compris « Recommandé pour Vous » et « Améliorer vos Recommandations ») ;

Nous vous accompagnons de la création graphique jusqu’à l’impression de vos
supports, du petit au grand format.

Contact

  • Tel : 0590 25 51 04
  • contact@labelprintantilles.fr

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